Тестировщик в отдел поддержки (в архиве)

03 Января

Партнерские Вакансии

Компания "ЧЕМПИОН СИСТЕМ"

Обязанности:

• Демонстрация заказчику программы на платформе 1С и её возможностей.
• Настройка программы под особенности решаемых заказчиком задач.
• Установка/обновление программы на сервере или ПК заказчика.
• Обучение пользователей заказчика на этапе внедрения программы и в процессе сопровождения.
• Оказание консультаций пользователям по работе учетной системы 1С на основании заявок по e-mail.
• Перенаправление заявок на разработчиков при необходимости их участия в решении вопроса, контроль выполнения.
• Организация пользовательского тестирования со стороны заказчика, совместное тестирование с заказчиком, документироваие выявленных недочётов.
• Сбор и анализ обратной связи от пользователей для улучшения функционала.
• Консультирование программистов по выявленным недочётам и оптимизации пользовательского функционала по отзывам пользователей.
• Ведение базы знаний по типовым проблемам и их решениям.
• Подготовка технической и пользовательской документации, тест-кейсов, чек-листов.
• Ведение документооборота и отчетности по оказанным услугам.
• Требования:
• Высшее образование (желательно в сфере IT);
• Опыт работы с программами 1С в качестве тестировщика или программиста или специалиста тех. поддержки от 2 лет.
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенный пользователь Excel.
• Уверенный пользователь ПК (настройка Windows, установка драйверов).
• Знание предметной области автоматизации в порядке убывания приоритетности: торговля, бухгалтерия, производство.
• Базовые знания объектов конфигурации, основных механизмов платформы 1С, механизмов интеграции, обенов данными.
• Умение работать в 1с с настройкой форм, списков, СКД-отчетами.
• Знание предметной области автоматизации в порядке убывания приоритетности: торговля, бухгалтерия, производство.
• Личностные качества:
  1. Способность к быстрому освоению нового функционала и большим потокам новой информации.
  2. Аналитические способности, внимательность к деталям.
  3. Умение разбираться в логике работы программных алгоритмов без исчерпывающей документации.
  4.Развитые коммуникативные навыки и умение объяснять сложные вещи простым языком.
  5. Грамотная устная и письменная речь.
  6. Вежливость, стрессоустойчивость, готовность общаться по телефону по несколько часов в день с соблюдением этики общения.
  7. Опыт работы в многозадачном режиме с большим объемом информации.
• Будет плюсом:
  1. Опыт работы с кассовым оборудованием, фискальными регистраторами или программами для автоматизации торговли.
  2. Наличие курсов по программированию 1С, опыт в программировании.
  3. Наличие сертификатов 1С-Специалист или 1С-Профессионал.
  4. Технический бэкграунд, навыки работы с драйверами оборудования, знание типовых проблем при работе с торговым оборудованием.
  5. Умение работать с базами данных, сервером 1С и SQL на уровне пользователя.
  6. Готовность к обучению на курсах 1С, в свободное от работы время.

Условия:

• Испытательный срок 3 месяца;
• ЗП по результатам собеседования;
• Официальное оформление по ТК РБ;
• График работы: пятидневка, рабочее время с 08.00 до 17.00 (обед с 13.00 до 14.00)
• Участие в мотивационных программах компании;
• Оплата мобильной связи.
• Оплачиваемое обучение и сертификация сотрудников.